TEFAF предрекает онлайн-революцию на рынке искусства

Что мы узнали из исследования TEFAF об онлайн-рынке искусства

Итоги отчета TEFAF Art Market Report: Online Focus во многом перекликаются с выводами, к которым весной этого года пришли эксперты страховой компании Hiscox, поскольку TEFAF частично использовала их наработки. Авторы обоих исследований отметили, что арт-дилеры пока что не очень сильно вовлечены в онлайн-торговлю, в то время как крупнейшие традиционные аукционные дома с успехом осваивают новую нишу. Hiscox в своем апрельском отчете оценил объем продаж на онлайн-рынке искусства в 2016 году в $3,75 млрд, в то время как TEFAF пишет о $3,1 млрд. Согласно исследованию страховщика за минувший год сектор интернет-торговли искусством подрос на 15%, эксперты TEFAF оценивают рост этого сегмента в 18,8%.

В обоих исследованиях есть очевидное слабое место — ничтожно малая выборка, которая ставит под сомнение сделанные экспертами выводы. Hiscox удалось опросить всего лишь 127 галерей, и около 40% из них рассказали, что у них нет стратегии в сфере электронной коммерции. По сравнению с этой цифрой выборка в исследовании TEFAF кажется даже неплохой: ярмарка направила запросы 8 тыс. дилеров и получила ответы от 673 из них. Среди почти семисот организаций 36% не торгуют искусством в интернете, а почти половина из них выходить в сеть даже не планирует.

Согласно исследованию TEFAF дилеры заработали в прошлом году в интернете менее $1 млрд из общего объема продаж в $26 млрд. Такой низкий показатель эксперты объясняют тем, что в онлайне легко проходят лишь сделки из нижнего ценового сегмента. Когда речь заходит о более высоких ценах, покупателей охватывает понятное недоверие. Впрочем, как предполагают в TEFAF, эта проблема будет скоро решена благодаря развитию технологий, которые помогут с проверкой подлинности произведения искусства и обезопасят транзакции. Проблема доверия и прозрачности не стоит, когда речь идет о крупных и уважаемых продавцах — аукционных домах с многовековой историей.

Согласно данным отчета TEFAF 8% продаж на аукционном рынке уже перешли в интернет. Для такого зубра, как Christie’s, этот показатель составляет 5% от всего объема продаж.

Несмотря на то что цифры, касающиеся онлайн-рынка искусства, выглядят не слишком впечатляющими, электронная коммерция бесповоротно меняет сектор. «Нет сомнений, что цифровые и мобильные технологии будут влиять на арт-бизнес. В то время как мировой арт-рынок сбавил обороты, каналы онлайн-продаж показывают очень высокий рост в инновационных бизнес-моделях», — отмечает автор отчета TEFAF, профессор кафедры финансов Школы бизнеса и экономики Маастрихтского университета Рейчел Паунелл.

В TEFAF уверены, что онлайн-сектор продолжит расти, поскольку он дает аукционам и арт-дилерам возможность добраться до новых покупателей. «Следующее поколение покупателей, которое будет критически важно для успокоения нестабильного арт-рынка, куда более свободно обращается с технологиями. Благодаря этому они могут просматривать произведения искусства от любого продавца и с любого устройства, когда захотят, где бы они ни находились. Это поколение, которое выросло, покупая онлайн, — это его второе я. Согласно представленным ниже данным 75% американцев в возрасте 25–34 лет (явное большинство) не боятся покупать искусство онлайн», — говорится в отчете.

Почему арт-бизнесу не стоит недооценивать интернет

Одну из глав для исследования TEFAF написал руководитель нью-йоркской консалтинговой компании Artvest Майкл Пламмер. В ней он проследил, каким образом интернет проник в сферу торговли искусством и по какому пути пойдет дальнейшее развитие онлайн-сектора на арт-рынке. Пламмер отмечает, что специализированный отчет TEFAF вышел спустя десять лет после того, как в продажу поступил первый айфон, и добавляет, что фактически лицо современного рынка искусства изменил Стив Джобс и его конкуренты. «На самом базовом уровне вездесущие мобильные технологии радикально трансформировали почти все уровни общения между художниками, музеями, ярмарками, аукционными домами, образовательными учреждениями в сфере искусства, со СМИ и даже с самим искусством», — пишет он.

За последние двадцать лет онлайн-революция произошла в почти во всех отраслях экономики, включая продуктовый ритейл, индустрии развлечений и путешествий, масс-медиа, продажу недвижимости и общественный транспорт. По словам Пламмера, очевидно, что в секторе искусства технологический переворот происходит прямо сейчас, на наших глазах.

«Дилеры, которые часто выставляются на ярмарках, сейчас рассказывают о новом феномене. Потенциальные покупатели приходят к стенду, фотографируют предмет искусства и его цену на свой мобильный, а потом уходят, не говоря ни слова. Иногда эти посетители могут вернуться, чтобы поговорить о произведении искусства, но первым делом они отправятся онлайн изучать информацию о конкретном художнике и похожих работах. Те, кто продолжат настаивать, что серьезные сделки можно совершать только лично [...], рискуют упустить клиентов, которые хотят, чтобы их в полной мере обслужили посредством пресловутого „цифрового конверта“», — предрекает эксперт.

Пламмер призывает продавцов на рынке искусства как можно скорее начать работать в интернете. По его словам, особенно рискуют остаться без молодых клиентов дилеры, торгующие старым искусством, — они медленнее остальных переходят на цифровые рельсы. При этом эксперт не только пугает дилеров, но и ободряет их. По словам Пламмера, в интернете при создании контента им как никогда пригодится их сильная сторона: умение мастерски рассказывать истории.